CURSO BÁSICO EN MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN SERVICIOS SOCIALES

25-04-2017

La Escuela Superior de Postgrado en colaboración con la Escuela de Mediación y Resolución de Conflictos y Diario de Mediación, convocan este “Curso Gratuito en Mediación y Resolución de Conflictos en Servicios Sociales”, con el objetivo de conocer las ventajas y oportunidades de los procesos de mediación y resolución alternativa de conflictos, que se implantarán en Centros de Servicios Sociales.

DIRIGIDO A: Trabajadores/as de cualquier nivel de Centros de Servicios Sociales. Cada Centro de Servicios Sociales podrá inscribir hasta un máximo de 10 trabajadores.

OBJETIVO GENERAL: conocer las ventajas, oportunidades y beneficios de Implantar un Servicio de Mediación y Resolución de Conflictos dentro de los Centros de Servicios Sociales.

CARACTERÍSTICAS:

El Curso es eminentemente práctico y combina la teoría (el aprendizaje de la técnica) con la aplicación práctica de los contenidos estudiados.
Duración del Curso: 50 horas. Del 12 de mayo al 30 de junio de 2017
Formación Online mediante Plataforma de Teleformación.
Se firmará un acuerdo de colaboración con los Centros que quieran acoger un programa externo de prácticas en mediación.
Coste del Curso: GRATUITO
Titulación: Para los alumnos que quieran el Título de dicha formación, expedida por la Escuela Española de Mediación y Resolución de Conflictos, entidad Homologada por el Ministerio de Justicia, tendrá un coste de 15€ en concepto de expedición y envío del Título.
PROGRAMA

BLOQUE I: INTRODUCCIÓN AL CONFLICTO EN EL AMBITO DE LA DEPENDENCIA

Conceptualización y tipos de conflictos en el ámbito de la dependencia
Técnicas y legislación de Mediación en el ámbito de dependencia.
Conocimiento de los principios y habilidades para una buena práctica en resolución de ADR.
Aspectos psicológicos del conflicto y dependencia.

BLOQUE II: ANÁLISIS Y MÉTODO DEL CONFLICTO Y DEPENDENCIA

Análisis del conflicto en la Mediación y el modelo Bidimensional
Análisis del conflicto en ese modelo Bidimensional
Métodos Alternativos de resolución de conflictos
Utilidad de las Emociones en la resolución de conflictos
BLOQUE II: CONFLICTO Y COMUNICACIÓN

La Comunicación en el conflicto
Habilidades de Comunicación
Comunicación Asertiva
Comunicación Verbal y no verbal

BLOQUE IV: MEDIACIÓN Y DEPENDENCIA

Marco Legal de Mediación en Dependencia
Conflictos susceptibles de Mediación en el ámbito de la Dependencia
Etapas del Proceso de Mediación.
Mediación y Enfermedad Mental

SOLICITA MÁS INFORMACIÓN EN:

Teléfono: 914 02 00 61
Email: mariaherrero@epostgrado.es

http://www.diariodemediacion.es/curso-basico-mediacion-resolucion-conflictos-servicios-sociales/